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514 987-3000 #5050

Du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 13h à 17h

Étudiants :
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Cybersécurité UQAM

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Sauvegarde et récupération de données

Pour
Personnel enseignant Personnel administratif Personnel retraité

Offre la prise de copies de sauvegarde des données qui résident sur les serveurs informatiques gérés par le vice-rectorat aux systèmes d'information (VRSI) - division de l'exploitation.

Advenant la perte de données, il est également possible de faire une demande de récupération de données qui ont été prises en sauvegarde sur nos serveurs.

Le service inclut :

  • Une sauvegarde journalière des données;

  • Une copie des données sauvegardées sur un site distant;

  • Une disponibilité pour les serveurs fonctionnant sur les plateformes UNIX, Linux et WINDOWS;

  • Une rétention des copies de sauvegarde :

    • «Quotidien» conservé 2 semaines;

    • «Hebdomadaire» conservé 1 mois;

    • «Annuel» conservé 3 ans.

Note : Il faut posséder un code d'accès et être propriétaire du répertoire dans lequel se trouvaient le ou les fichier(s). La récupération du ou des fichier(s) sera possible selon le calendrier des sauvegardes.

Exclusions

  • La responsabilité de l'intégrité des données ainsi que la méthode pour effectuer la copie incombent à l'administrateur;
  • Pour des raisons de sécurité et de performance, il est recommandé que le serveur soit localisé dans la salle des serveurs du VRSI.

Aide

Téléphoner au 514-987-3000, poste 5050

Un service d'urgence est offert à l'extérieur de cette plage horaire. Pour joindre notre équipe, téléphoner au 514 987-3164.

Obtenir le service

Récupération de données ou de fichiers

Sur le web

Sauvegarde de données

Sur le web

Horaire

365 jours/année, 24 h/24

Tarifs

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